Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais tecnologias o site da Consultia usa e como você pode gerenciar suas preferências.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a navegação em um site. Eles permitem reconhecer preferências, melhorar a experiência, analisar o uso do site e, quando aplicável, apoiar ações de marketing e publicidade.
Além dos cookies, há tecnologias semelhantes, como armazenamento local do navegador, pixels, tags e scripts.
Cookies e identificadores digitais podem ser dados pessoais, ainda que não contenham o seu nome. Não os tratamos como anônimos.
2. Quais tecnologias o site usa hoje?
Necessárias
- Armazenamento local do navegador: guarda a sua escolha sobre cookies (categorias autorizadas, data e hora), para não perguntarmos de novo a cada visita.
Segurança
- Google reCAPTCHA: usado nos formulários, como o do Cartão de Visitas Digital, para evitar spam e abuso. Ele só é carregado quando você começa a preencher o formulário, e não ao abrir a página. O Google pode usar cookies e outros identificadores para avaliar a interação com a página.
Fontes e ícones
- Hospedados no próprio site: as fontes e os ícones são entregues pelo servidor da Consultia. Não carregamos fontes nem ícones de servidores de terceiros, e por isso o seu endereço IP não é enviado a eles por esse motivo.
Análise e publicidade
Google Analytics e Google Tag Manager: usamos o Google Tag Manager para carregar o Google Analytics, que mede a audiência do site. Ele só é carregado depois que você autoriza a categoria Analíticos no banner. Se você recusar, nada disso é carregado.
O site também está preparado para carregar ferramentas de publicidade, como Google Ads e Meta Pixel, somente depois do seu consentimento. Hoje, elas não estão ativas no site da Consultia. Se forem ativadas, atualizaremos esta política antes e elas só funcionarão se você as autorizar no banner.
Quando ativas, essas ferramentas podem registrar, entre outras informações, páginas acessadas, tempo de navegação, origem do acesso, dispositivo, navegador, localização aproximada, interações no site e conversões, e podem usar identificadores que permitem reconhecer o seu navegador ao longo do tempo. Quando houver remarketing ou públicos personalizados, os visitantes poderão ser reconhecidos nas plataformas de anúncio.
3. Categorias de cookies
Necessários
Essenciais ao funcionamento do site e a funcionalidades solicitadas por você, como lembrar a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
Analíticos
Medem audiência e o comportamento dos visitantes para melhorar o site. Dependem do seu consentimento.
Publicidade e remarketing
Medem campanhas, registram conversões e, quando aplicável, criam públicos e apresentam anúncios personalizados. Dependem do seu consentimento. Em conteúdos de saúde, esses recursos têm restrições nas plataformas e na legislação, e são usados com cautela.
4. Compartilhamento de informações
As informações coletadas por essas tecnologias podem ser compartilhadas com os fornecedores que as operam, como Google e, se ativado, Meta, para as finalidades descritas nesta política. Esses fornecedores têm as suas próprias políticas de privacidade e podem realizar tratamentos adicionais em seus próprios ambientes.
5. Consentimento e gerenciamento de preferências
No primeiro acesso, o banner oferece três opções: Aceitar todos, Recusar não essenciais e Personalizar. Cookies não essenciais só são carregados depois da sua autorização. A sua escolha fica registrada no seu navegador, com data e hora.
Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies no rodapé do site, e revogar o consentimento tão facilmente quanto o deu. A ANPD recomenda que o consentimento seja livre, informado e inequívoco.
6. Como alterar as configurações no navegador?
A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies nas configurações do dispositivo. O bloqueio de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site. Limpar os dados do site no navegador apaga também o registro da sua escolha, e o banner volta a aparecer.
7. Sites e anúncios que fazemos para clientes
Esta política vale para o site institucional da Consultia. Nos sites, landing pages e campanhas que desenvolvemos para médicos, clínicas e consultórios, a Consultia pode configurar ferramentas como Google Analytics, Google Ads e tags de conversão, e, quando compatível com a lei e com as políticas das plataformas, recursos de remarketing. Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores digitais de navegação dos visitantes desses sites.
Cada cliente é responsável pelas informações aos visitantes dos seus próprios canais, e a divisão de responsabilidades consta do Anexo I dos Termos de Serviço. A Consultia não acessa leads, mensagens, cadastros ou prontuários de pacientes dos clientes, mas os identificadores de navegação podem ser dados pessoais.
8. Dados pessoais
Quando cookies e identificadores puderem ser associados a uma pessoa, o tratamento seguirá a Política de Privacidade da Consultia e a legislação aplicável.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, nos nossos serviços, na legislação ou em orientações das autoridades. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, escreva para privacidade@consultia.digital. A identificação do fornecedor está em Informações Legais e Contato.